Envio e Prazo de Entrega

CUIDADO COM O ENDEREÇAMENTO DE PEDIDOS!

A Outlet Popular providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

A Outlet Popular trabalha com a seguinte forma de envio:

Produtos de envio internacional A Outlet Popular não possui estoque próprio e todos os produtos comercializados em nosso site são enviados diretamente dos fabricantes parceiros localizados nos Estados Unidos, Europa, China e Oceania. Neste caso, o prazo de entrega médio é de até 20 dias corridos após a compra. Todos os produtos passam por rigoroso controle de qualidade antes de serem enviados e todos possuem GARANTIA DE ENTREGA E SATISFAÇÃO.

1.1. Política de compra

O frete é grátis para todo o Brasil! Todos os produtos disponíveis em www.lojaoutletpopular.com são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais (Estados Unidos, Europa e Ásia) para o endereço informado no momento da compra, e a entrega leva de 5 a 18 dias úteis (em média após a postagem do produto), dependendo da localidade. O envio do produto é efetuado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias para confirmação do pagamento em nosso sistema.

Garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega de seu pedido.

Atenção: Em determinados casos, esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle.

A loja garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida.

1.2. Envio segurado

"Caso o produto atrase e não seja entregue em 30 dias úteis da postagem, nessa data o valor pago será 100% devolvido".

Atenção! Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Então, caso receba primeiro um produto e depois outro, fique tranquilo, pois isso é totalmente normal.

1.3. Rastreamento do Pedido

Os produtos serão enviados pelos Correios, sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega. A Outlet Popular se compromete a instruir o cliente para a forma de rastrear os produtos. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível para a Outlet Popular.

O código de rastreamento do pedido é disponibilizado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O código de rastreamento pode demorar de 4 a 7 dias para começar a constar informações de envio no site dos Correios, mas é possível acompanhar o trajeto desde o envio através do nosso site na seção "Rastreamento de Pedidos".

Condições Gerais (Atenção)

2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

2.2. Destinatário Ausente

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 10 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto

A Outlet Popular não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente internacional, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.

Em caso da entrega não ser realizada devido à divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso do produto ou cancelamento da compra. Será necessário o pagamento de um novo frete, no valor de R$30,00 (valor do envio), para reenvio do produto.

Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela Outlet Popular.

Atenciosamente, Equipe Outlet Popular.

Em caso de dúvidas, atrasos, reclamações ou sugestões basta entrar em contato com nosso suporte. A equipe da Outlet Popular está à sua disposição!